
欸,這不是我們的影片嗎?
那天滑臉書,滑到一支賣素雞腿的廣告。畫面裡的人、背景的攤位、連我們的海報都在,但發文的粉專我完全沒看過,商品名稱也被改成別人的。點進去,網站做得有模有樣,只收貨到付款。
這種事其實不是第一次了。
大陸的賣家很愛這招。拿台灣品牌拍好的影片,換個粉專投廣告,客人以為買到我們的東西,收到的是另一回事。被罵的,最後是我們。
我第一個念頭老實說很幼稚:進去下假單,讓他們白白寄一趟。
後來想想不對。你亂編的電話,很可能真的是某個人的,貨沒人取,詐騙集團回頭騷擾的是那個無辜的人。而且對他們來說,退一箱便宜貨不痛不癢,反而是我們自己踩到法律邊緣。
那就檢舉吧。
檢舉了。下架了。過兩天,換個帳號,又出現了。
這就像在打地鼠,你敲得再快,也快不過他們開新帳號的速度。
所以這篇要講的是:不要再自己敲地鼠了,讓 Meta 的系統幫你敲。
一、先搞懂:你手上有兩種武器
Meta 其實有兩個工具,是專門給「東西被偷的人」用的。很多人不知道,因為它們藏得很深,一般粉專後台看不到。
一個是抓影片的,一個是抓商標的。
權利管理工具(Rights Manager)
你把原始影片上傳給它,它會記住那支影片長什麼樣子。之後只要有人在 FB 或 IG 用了這支影片,就算剪過、加了字、換了配樂,系統都會自動比對出來。
比較像是幫影片蓋一個隱形指紋。
抓到之後,你可以設定:直接封鎖、檢舉下架,或是先放著觀察。
品牌權利保護(Brand Rights Protection)
這個是抓商標、logo、產品照的。
它最好用的地方是可以搜尋全站廣告,看到冒用你品牌的就批次檢舉,還有一個「詐騙廣告」的分類可以選。一則一則填表的時代就過去了。
但它有門檻:你要有註冊商標。
| 權利管理工具 | 品牌權利保護 | |
|---|---|---|
| 抓什麼 | 影片被盜用 | 商標、logo、產品照被冒用 |
| 怎麼抓 | 上傳原始影片,自動比對 | 上傳品牌圖、搜尋廣告 |
| 抓到之後 | 自動封鎖/檢舉/觀察 | 批次檢舉,含詐騙廣告 |
| 門檻 | 粉專管理員+有原創影片 | 已核准的註冊商標 |
我的建議是:兩個都申請。 對方開再多新帳號,只要用到你的影片或商標,系統都會抓到。
二、申請權利管理工具,一步一步來
申請前先準備
- 粉專「管理員」權限的帳號
- 3~4 支被盜用影片的貼文網址(STEP 5 會講去哪找)
- 公司信箱,會寄驗證碼
- 商標註冊號(有的話)
STEP 1|打開申請頁
用粉專管理員的帳號登入,打開:
👉 https://www.facebook.com/rights_manager/apply
STEP 2|選要保護的粉專
它會把你管理的粉專全部列出來。選品牌主粉專,不要選分店,也不要選個人檔案。
我們家分店的粉專很多,清單拉下去一長串,這裡要看清楚再點。
STEP 3|選內容類型
選「影片」。
⚠️ 一個粉專只能選一種,選了就不能改。被偷的是影片,就選影片。
STEP 4|填基本資料
| 欄位 | 怎麼填 |
|---|---|
| 所有權人類型 | 食品、零售品牌選「其他」 |
| 主要權利所有人 | 公司全名 |
| 多常發佈內容 | 照實選 |
| 以前有沒有投訴過著作權 | 有的話,要填當時用的信箱 |
STEP 5|貼影片範例連結 ⭐ 最關鍵
這一格我卡最久。
它要的是網址,不是上傳檔案。Meta 要看的是「這支影片你已經公開發過,而且是你先發的」。
我原本以為要去粉專找影片。結果打開粉專一看,最近的影片都是探店、心得分享,被盜用的那些根本不在粉專上。
因為被偷的,全部都是廣告影片。
有投廣告的朋友應該懂,很多影片是直接在廣告後台做的,沒有發在粉專動態上。前台找不到,但它其實有一個自己的貼文網址,長這樣:
https://www.facebook.com/粉專ID/posts/貼文ID
這個網址打得開,上面有你的粉專名稱、發文日期,一樣能證明是你的。從廣告管理員點進那則廣告的貼文就找得到。(第五段講我怎麼叫 AI 一次撈出來。)
挑影片的原則:
- ✅ 被盜用的那幾支一定要放,審核的人一看就知道你要保護什麼
- ✅ 放一支最早投放的,證明你是先用的
- ❌ 拍別人家商品、別人家店的影片不要放,會讓人懷疑你是不是真的擁有這些內容
⚠️ 業配、KOL 的影片要小心 這個是我整理的時候才發現的。我們有不少影片是請 KOL 拍的,或是客人開箱的 UGC。這些影片著作權不一定在你手上,要看當初的合約怎麼寫。 拿別人拍的影片去申請保護,被退件還算小事,萬一之後創作者自己要用,還被你的系統擋下來,那就尷尬了。 自己拍的放心放,別人拍的先問過。
STEP 6|補充說明(300 字內)
這格是選填,但我建議一定要寫。審核的人不認識你,你要讓他三秒看懂發生什麼事:
- 遇到什麼事:影片被盜用去投詐騙廣告
- 為什麼需要這個工具:檢舉後對方一直換帳號
- 附上官網網址、商標註冊號
STEP 7|驗證信箱
填公司信箱 → 按「傳送驗證碼」→ 去信箱拿驗證碼填回來。
STEP 8|提交並同意
送出按鈕寫的是「提交並同意」,代表你同意它的使用條款。
條款裡有一句要看一下:Meta 可能會把你填的聯絡資料,提供給你檢舉的那一方。
所以聯絡信箱,建議用公司的,不要用私人的。
核准之後
- 進「參考檔」,上傳你的原始影片檔(不是從 FB 下載的,是你手邊的原檔)
- 比對規則設成「自動封鎖」,FB 跟 IG 都勾
- 以後有新片,就順手上傳一份
三、申請品牌權利保護
這個要從企業管理平台進去,不是粉專後台。
入口
👉 https://business.facebook.com → 左邊「所有工具」→ 找「品牌權利保護」
要準備的東西
- 商標註冊證:註冊號碼+掃描檔。沒有註冊商標的,這關就過不了
- 公司信箱:用公司網域的,不要用 Gmail
- 品牌素材:logo、熱賣商品照、包裝照(最多 200 張)
核准之後怎麼用
- 上傳品牌素材,系統會自動比對廣告跟貼文
- 設定「已儲存的搜尋」:品牌名+熱賣商品名,每週看一次
- 看到冒用的,用「詐騙廣告」分類批次檢舉
聽說審核通常一天內就會處理,但不是每一則都會被核准,這個要有心理準備。
💡 還沒註冊商標的朋友 這是最好的理由去註冊了。商標不是大公司才需要的東西,它是你之後所有維權動作的門票。
四、還沒核准之前:FB、IG 申訴管道全整理
兩個工具都要審核,等的這段時間,你還是可以先手動檢舉。
| 用途 | 網址 |
|---|---|
| FB/IG 智慧財產權投訴(著作權、商標、仿冒都在這) | https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383 |
| IG 著作權投訴 | https://help.instagram.com/contact/552695131608132 |
| IG 商標投訴 | https://help.instagram.com/contact/230197320740525 |
| 查對方在投哪些廣告 | https://www.facebook.com/ads/library/ |
| 報案、報詐騙網站 | https://165.npa.gov.tw/ |
智慧財產權投訴表,選哪一個?
打開第一個網址,它會先問你「哪種權利被侵害」:
- 著作權:影片、照片被盜用 → 選這個
- 商標:粉專名稱、頭像用你的品牌,讓人誤以為是你
- 仿冒:賣貼著你商標的假貨
被盜影片拿去賣東西的,通常著作權跟仿冒都可以報。
還有兩個順手的
- 直接在廣告上檢舉:廣告右上角「⋯」→「檢舉廣告」→ 選詐騙。這個最快,但力道也最小
- 報 165:網址報上去,會被列進警示名單,也有機會被封鎖
蒐證要趁早
這種廣告下架很快,今天看到明天就不見了。看到的當下就做三件事:
- 截圖:廣告畫面、粉專名稱、網站畫面
- 存網址:廣告網址、網站網址
- 記日期
之後不管是檢舉還是報案,這些都用得到。
五、我怎麼叫 AI 一次把被偷的影片找出來
講回我自己卡最久的那格:影片範例連結。
我們被偷的是素雞腿的影片。問題是,雞腿我們投了快兩年的廣告,到底有幾支影片、網址在哪,我自己也說不出來。
一支一支去廣告後台翻?光是想就累了。
我是這樣做的。
因為我之前已經讓 Claude 串好 Meta 廣告的 API,所以我直接跟它說:
把我廣告帳號裡,所有名稱或文案有「雞腿」的影片廣告都找出來,同一支影片只留最早那則,列出投放日期跟貼文網址。
它去撈了兩千多則廣告,篩出來跟雞腿有關的 60 則,扣掉重複的影片,剩 47 支,每一支的貼文網址都整理成表格給我。
這張表之後還有用:核准後要上傳原始檔當參考檔,我就照著這張表一支一支傳。
還有一個附帶的收穫。它在整理的時候,順便把業配、KOL 拍的影片標出來,提醒我著作權可能不在我手上。這一點我自己翻的時候,大概不會注意到。
你今天就可以這樣跟 AI 說
如果你還沒串廣告 API,可以先用這句,讓它帶你在後台找:
我的影片被盜用去投詐騙廣告,我要申請 Meta 的權利管理工具。
請帶我到廣告管理員,把所有跟「(你的商品名)」有關的影片廣告找出來,
整理成表格:投放日期、廣告名稱、貼文網址。
另外幫我標出哪些是業配或別人拍的,著作權可能不在我手上。
如果你已經串好 API,直接換成「用 API 撈」就好,會快很多。
六、最後,讓客人不上當
系統幫你擋,是擋供給。
但詐騙真正賺錢,是因為有人下單。如果客人一看就知道那不是你,他們在你的名字上就賺不到錢,自然會換目標。
所以順手做三件事:
- 粉專置頂一則公告:正版只在哪些地方賣,其他的都不是
- 新片加浮水印:放在畫面中間半透明,不要放角落,角落很容易被裁掉
- 片中口頭講一次品牌名:字幕可以去掉,聲音比較難去乾淨
寫在最後
被偷影片這件事,我以前的反應都是生氣,然後一則一則去檢舉。
檢舉完覺得出了一口氣,過兩天又看到新的,氣又上來了。
後來想通了。你跟他們比速度,是比不贏的,他們開一個帳號幾分鐘,你檢舉一則要等好幾天。
你要做的不是追得更快,是讓他們每次出現,都自動被擋下來。
我現在正在跑這個申請,審核結果出來,我再跟大家分享後續。
有被盜用過的朋友,現在就可以去申請了,不用等。
── 小關
附錄:直接丟給你的 AI 的提示詞
不想自己一步一步看的,把下面整段複製,貼給你平常用的 AI(ChatGPT、Claude、Gemini 都可以),它會一步一步帶你做完。
你是我的品牌維權助理。我的影片被人盜用,拿去投 Facebook/Instagram 詐騙廣告,檢舉下架後對方會一直換新帳號出現。請你一步一步帶我處理,每一步做完等我回報再往下。
【先問我這些,問完再開始】
1. 我的品牌名稱、主要商品、官網網址
2. 被盜用的是影片、照片,還是商標/logo?
3. 我有沒有註冊商標?有的話註冊號是多少?
4. 我手上有沒有盜用廣告的截圖或網址?
5. 我是不是粉專的「管理員」?
6. 被盜用的影片是我自己拍的,還是請 KOL、業配或客人拍的?
【第一步:蒐證】
告訴我要截哪些畫面、存哪些網址,幫我做一張蒐證紀錄表(日期、平台、對方粉專名稱、廣告網址、網站網址、截圖檔名)。
【第二步:先手動檢舉】
帶我填 Meta 智慧財產權投訴表:https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383
告訴我該選著作權、商標還是仿冒,並幫我寫好投訴說明文字。
如果對方有詐騙網站,也提醒我到 165 全民防騙網通報:https://165.npa.gov.tw/
【第三步:申請 Meta 權利管理工具(Rights Manager)】
申請頁:https://www.facebook.com/rights_manager/apply
請照表單順序帶我填:要保護的粉專、內容類型、所有權人類型、主要權利所有人、發佈頻率、過去投訴紀錄、影片範例連結、補充說明、聯絡信箱。
・影片範例連結:教我從廣告管理員找到廣告影片的貼文網址(格式 facebook.com/粉專ID/posts/貼文ID),幫我挑出最適合放的 3~4 支
・補充說明:幫我寫一段 300 字內的說明,講清楚被盜用的情況、為什麼需要這個工具,附上官網和商標註冊號
・提醒我:業配或別人拍的影片,著作權可能不在我手上,要先確認
【第四步:有註冊商標的話,申請品牌權利保護】
帶我從 business.facebook.com →「所有工具」→「品牌權利保護」申請,列出要準備的文件和素材。
【第五步:讓客人不上當】
幫我寫一則粉專置頂公告,說明正版只在哪些通路販售、遇到可疑廣告怎麼辦。語氣親切、不要恐嚇客人。
【規則】
・不要建議我下假單、灌單或任何報復對方的做法
・任何表單的送出按鈕,都由我自己按
・不要叫我給你任何帳號密碼
・查不到或不確定的網址、流程,直接跟我說不確定,不要自己編